Service de carrosserie Toyota sur place

Nous offrons un atelier de carrosserie certifié Toyota, de première qualité sur place, donc aucun sous-traitant.

VOS DROITS EN TANT QUE PROPRIÉTAIRE TOYOTA

Malheureusement, les accidents font partie de la vie. Si cela vous arrive, il est important de remettre votre véhicule dans l'état où il était avant l'accident. (Si votre véhicule ne peut pas être conduit, vous pouvez consulter la section de ce site Web qui porte sur l'Assistance routière Toyota et/ou la PEA, mais veuillez continuer à lire car ce qui suit s'applique à vous en tant que propriétaire Toyota).

Communiquez avec votre compagnie d'assurance le plus tôt possible après l'accident. Votre assureur pourrait tenter de vous diriger vers un atelier de carrosserie en particulier pour obtenir une estimation et/ou pour faire effectuer les réparations. Vous n'êtes nullement tenu légalement de vous rendre à cet atelier. Puisque c'est vous qui êtes propriétaire du véhicule et qui payez les primes d'assurance, vous avez le droit de choisir l'atelier de carrosserie auquel vous aimeriez confier la réparation de votre Toyota.

Ne manquez pas de faire savoir à votre compagnie d'assurance qu'en tant que propriétaire Toyota, vous vous attendez à ce que :

votre véhicule soit remis dans l'état où il était avant l'accident, à l'aide de pièces de carrosserie d'origine Toyota;
les réparations soient effectuées par l'atelier de carrosserie d'un concessionnaire Toyota (ou par un atelier réputé que votre concessionnaire Toyota vous aura recommandé);
les techniciens qui réparent votre véhicule Toyota aient été formés par Toyota.

Rappelez-vous ceci :

VOUS AVEZ LE DROIT DE CHOISIR L'ATELIER QUI RÉPARERA VOTRE VÉHICULE

LA CONNAISSANCE EST VOTRE MEILLEURE ASSURANCE

Si vous avez un accident, les renseignements qui suivent vous aideront à rapporter les détails à la police et lorsque vous contacterez votre compagnie d'assurance

RESTEZ CALME

Assurez-vous que personne n'est blessé. S'il y a des blessures, demandez de l'aide immédiatement.

SIGNALEZ IMMÉDIATEMENT L'ACCIDENT À LA POLICE

Un rapport de police vous aidera à déposer une réclamation auprès de votre compagnie d'assurance.

FAITES UN CROQUIS DES LIEUX DE L'ACCIDENT

Un croquis des lieux indiquant la position de tous les véhicules/personnes impliqués sera utile au moment de faire le rapport des détails de l'accident.

ÉCHANGEZ L'INFORMATION ESSENTIELLE

Obtenez les renseignements essentiels (nom/adresse/téléphone/assurance/etc.) de toutes les parties impliquées - y compris les témoins.

NE SIGNEZ AUCUNE AUTORISATION DE REMORQUAGE

Insistez pour que votre véhicule soit remorqué au Centre de réparation et de finition de carrosserie certifiées Longueuil Toyota.

CONNAISSEZ VOS DROITS

Communiquez avec votre compagnie d'assurance le plus tôt possible après l'accident. Votre assureur pourrait tenter de vous diriger vers un atelier de carrosserie qu'il connaît et à qui il fait confiance pour obtenir une estimation du coût des réparations.
Ne manquez pas de faire savoir à votre compagnie d'assurance que vous vous attendez à ce que la réparation soit effectuée avec des pièces de carrosserie d'origine Toyota.
Ne manquez pas de faire savoir à votre compagnie d'assurance que vous vous attendez à ce que votre véhicule soit remis dans l'état où il était avant l'accident dans un Centre de réparation de carrosserie de Longueuil Toyota, par des techniciens formés par Toyota.

L'ateliers de carrosserie certifiés de Longueuil Toyota constituent un réseau d'installations professionnelles et qualifiées de carrosserie et de peinture. Ces installations offrent les normes les plus élevées de qualité de l'industrie, normes auxquelles s'attendent les clients de Toyota

ÉNONCÉ DE MISSION

Grâce à son personnel qualifié et à ses installations évaluées et certifiées par Toyota, le Programme díateliers de carrosserie certifiés Toyota offre aux clients de Toyota et à leurs compagnies d'assurance le plus haut niveau d'excellence dans le domaine de la réparation de carrosserie et de peinture et du service à la clientèle.

LES AVANTAGES POUR VOUS

Opérations améliorées - votre véhicule vous est remis plus rapidement, avec un minimum d'inconvénients.
Consultation concernant les installations, le personnel et les processus - les ateliers de carrosserie et de peinture certifiés évalués par le fabricant et le distributeur offrent ce qu'il y a de mieux en fait de qualité, de service, de compétences techniques, díéquipement et de satisfaction de la clientèle.
Information provenant du fabricant - les techniciens ont accès aux spécifications de l'usine et sont formés en conséquence.
Pièces d'origine Toyota - le choix recommandé aux ateliers de carrosserie certifiés Toyota pour maintenir la valeur de votre véhicule.
Transport de remplacement - un service de navette est réservé à la clientèle et/ou on vous propose un véhicule de remplacement.
Réparations entièrement garanties - appuyées par votre concessionnaire Toyota.
Sensibilisation à l'environnement - des installations qui se conforment à la législation environnementale locale.
Quelqu'un en qui vous pouvez avoir confiance - votre concessionnaire Toyota vous connaît et connaît votre véhicule, et il désire bien s'occuper de vous.